A Banca Transilvania megkezdte több mint 320 000 bankkártya átadását az OTP Bank Románia ügyfelei számára. A bankkártyákat az ügyfelek 2025. március 3-tól használhatják, tekintettel arra, hogy a két bank közötti, nemrég bejelentett fúzió 2025. február 28-án valósul meg – tájékoztat közleményében a BT.
A bankkártyákat elsőként a természetes személyek kapják meg 2024 decemberétől kezdődően
A bankkártyák természetes személyeknek történő átadása 2024. december közepén vette kezdetét, mind az otthoni címre, mind pedig a BT és az OTP Bank fiókokba történő kézbesítéssel. Az ügyfeleknek több alternatíva is rendelkezésére áll arra vonatkozóan, hogy megtudják, hogyan vehetik át a bankkártyáikat:
- A BT és az OTP Bank Románia által futárszolgálattal vagy e-mailben küldött értesítések;
- A Banca Transilvania honlapja;
- A két bank Call Center és Customer Care csapatai:
BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
OTP Bank Románia: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro; - A Banca Transilvania egységei.
A vállalati ügyfelek 2025. január közepétől kezdődően kapják meg bankkártyáikat
A vállalati ügyfelek számára a bankkártyák kiadása, valamint az ehhez kapcsolódó, többek között a Banca Transilvania honlapján is elérhető részletes tájékoztatás 2025. január közepén veszi kezdetét. A jogi személy ügyfelek a bankkártyákat kizárólag a BT és az OTP Bank fiókjaiban vehetik majd át.
A bankkártyákat a kézhezvételt követően az ügyfelek a Banca Transilvania bármelyik ATM-jénél aktiválhatják az SMS-ben kapott kód segítségével.
