Ezentúl jelenteni lehet a gyerekekkel szembeni visszaéléseket, bántalmazásokat vagy hanyagságot a 119-es egységes hívószámon – tudatta az Agerpres hírügynökséggel a Különleges Távközlési Szolgálat (STS).
A szám ingyen hívható minden fix vagy mobil telefonhálózaton, a nap bármely órájában. A hívásokra a szociális és gyermekvédelmi igazgatóságok munkatársai válaszolnak majd, közli a hírügynökség.
„Ki hívhatja az 119-et? Az a gyermek, aki úgy érzi, hogy bántalmazták, traumát okoztak neki, elhanyagolták, bármilyen fizikai vagy érzelmi erőszakot követtek el rajta. Hívhatja továbbá egy másik személy is, akinek tudomása van ilyen helyzetről, egy barát, kolléga, szomszéd vagy rokon” – magyarázta Gabriela Firea családügyi miniszter.
A STS a szociális és gyermekvédelmi igazgatóságok 47 székhelyén két-két telefonközpontot állított fel erre a célra, összesen tehát 94-et. Amennyiben a 119-re válaszoló szociális gondozó úgy ítéli meg, hogy a rendőrség vagy a mentők azonnali beavatkozása szükséges, a hívást átirányítja az 112-re. Eltűnt gyermek esetén a rendőrség a Ro-Alert rendszert is bevetheti, amelyet szintén a távközlési szolgálat kezel.
A 119-es számot – a Covid-19-járvány miatt indokolttá vált – gyermekvédelmi programot előíró 2021/105-ös sürgősségi kormányrendelet alapján helyezték üzembe.
